Versicherungsombudsmann entscheidet jetzt auch bei Streitigkeiten mit Versicherungsmaklern
Versicherungsombudsmann Wolfgang Römer ist inzwischen nicht nur bei Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Versicherungsunternehmen zuständig, sondern auch bei Beschwerden gegen Versicherungsmakler.
Vor allem befindet er nun auch darüber, ob der Vermittler den Verbraucher bei Abschluss eines Vertrages falsch beraten hat. Beispielsweise, wenn ein Makler verspricht, die Kfz-Kaskoversicherung springe uneingeschränkt für einen Fahrzeugschaden ein und im „Kleingedruckten“ steht dann aber, die Regelung gilt nur für Staaten der Europäischen Union.
Im Gegensatz zu Streitigkeiten mit Versicherungsunternehmen, bei denen Ombudsmann Römer bis zu einem Betrag in Höhe von 5.000,00 Euro verbindlich zu Lasten der Versicherungsunternehmen entscheiden kann, sind seine Entscheidungen freien Vermittlern gegenüber derzeit noch nicht verbindlich.
Aber selbst wenn der Schlichterspruch des Versicherungsombudsmanns nicht angenommen wird, so ist seine schriftliche Empfehlung doch vor Gericht verwertbar.
Ihre Beschwerde gegen ein Versicherungsunternehmen oder einen Versicherungsmakler können Sie untern folgenden Kontaktdaten einreichen. Auf der Homepage erhalten Sie auch weitere Informationen zur Arbeit des Versicherungsombudsmanns:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Tel.: 01804-224424
Fax: 01804-224425
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de
Im Gegensatz zu Streitigkeiten mit Versicherungsunternehmen, bei denen Ombudsmann Römer bis zu einem Betrag in Höhe von 5.000,00 Euro verbindlich zu Lasten der Versicherungsunternehmen entscheiden kann, sind seine Entscheidungen freien Vermittlern gegenüber derzeit noch nicht verbindlich.
Aber selbst wenn der Schlichterspruch des Versicherungsombudsmanns nicht angenommen wird, so ist seine schriftliche Empfehlung doch vor Gericht verwertbar.
Ihre Beschwerde gegen ein Versicherungsunternehmen oder einen Versicherungsmakler können Sie untern folgenden Kontaktdaten einreichen. Auf der Homepage erhalten Sie auch weitere Informationen zur Arbeit des Versicherungsombudsmanns:
Versicherungsombudsmann e.V.
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10006 Berlin
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Fax: 01804-224425
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de
