Vorsicht vor betrügerischen Stromanbietern
Dem Europäischen Verbraucherzentrum Frankreich liegen Informationen vor, wonach derzeit Verbraucher von der angeblichen „Rechnungsabteilung“ des französischen Stromkonzerns Electricité de France (EDF) kontaktiert werden. Auf diesem Wege versuchen die Betrüger unter falschem Namen an persönliche sowie geschäftliche Daten (vor allem die Vertragsnummer) der Kunden zu kommen. Es ist gut möglich, dass dahinter ein Konkurrent steckt, der mithilfe dieser Informationen Ihren Vertrag mit der EDF kündigen will, um Sie als eigenen neuen Kunden ausgeben zu können. Seien Sie daher vorsichtig und beantworten Sie diese Schreiben nicht. EDF hat keine „Rechnungsabteilung“, die sich direkt mit den Kunden in Verbindung setzt, um sich die persönlichen Daten bestätigen zu lassen.
Zögern Sie nicht, sich in einem solchen Fall direkt an Ihren EDF-Ansprechpartner zu wenden. Das Unternehmen ist über diese Praktiken informiert und fest entschlossen, seinen Kunden mögliche Fragen zu beantworten.
Falls Sie Ihre Daten bereits weitergegeben haben und von neuen Stromanbietern unter dem Vorwand kontaktiert wurden, Sie seien ihr neuer Kunde, dann geraten Sie nicht in Panik, sondern wenden Sie sich direkt an uns: info@euroinfo-kehl.eu
Zögern Sie nicht, sich in einem solchen Fall direkt an Ihren EDF-Ansprechpartner zu wenden. Das Unternehmen ist über diese Praktiken informiert und fest entschlossen, seinen Kunden mögliche Fragen zu beantworten.
Falls Sie Ihre Daten bereits weitergegeben haben und von neuen Stromanbietern unter dem Vorwand kontaktiert wurden, Sie seien ihr neuer Kunde, dann geraten Sie nicht in Panik, sondern wenden Sie sich direkt an uns: info@euroinfo-kehl.eu
