In Notfällen
- SAMU = Notarzt / Rettungsdienst (bei Unfällen und medizinischen Notfällen): 15
- Police = Polizei (z.B. bei Diebstahl, Einbruch oder Autounfällen): 17
- Pompiers = Feuerwehr: 18
- Europäische Notruf-Nummer vom Handy aus: 112
Darüber hinaus gibt es die folgenden Spezial-Rufnummern. Wichtig: Vom Handy aus die Ländervorwahl für Frankreich nicht vergessen!
Der Grund: Wenn Sie mit einem „deutschen“ Handy in Frankreich unterwegs sind, wählt sich das in der Regel ein in das Netz eines französischen Mobilfunkanbieters. Um die angegebene Nummer im französischen Festnetz zu erreichen, ersetzen Sie also die erste Null durch 0033. Ein Beispiel: statt 0820 332 424 wählen Sie dann 0033 820 332 424.
SOS Médecins = medizinischer Notdienst - wenn Sie außerhalb der Sprechstunden von Ärzten und Kliniken einen Arzt brauchen…
- außerhalb von Paris vom französischen Festnetz aus: 0820 332 424
- in Paris vom französischen Festnetz aus: 01 47 07 77 77
SOS Dentistes = Zahnarzt-Notdienst - wenn Sie außerhalb der Sprechstunden von Ärzten und Kliniken einen Zahnarzt brauchen…
- in Paris vom französischen Festnetz aus: 01 43 37 51 00
- Centre anti-poison = Spezialklinik für Vergiftungen in Paris vom französischen Festnetz aus: 01 40 05 48 48
Bei Verlust oder Diebstahl von Ausweis, Schlüsseln, etc.
- Personalausweis oder Reisepass: Gehen Sie zur nächsten Polizeistation, die Ihnen eine amtliche Bestätigung mitgibt, mit der Sie sich dann an die Botschaft oder das Konsulat Ihres Landes in Frankreich wenden können.
- Schlüssel, Wertgegenstände oder ähnliches: Die Nummer des örtlichen Fundbüros erfahren Sie ggf. bei der Polizei. Für Paris z.B. lautet die Nummer: 0033 (0) 1 55 76 20 00. Falls Sie etwas in der Pariser U-Bahn (RATP) haben liegen lassen, erkundigen Sie sich bei einem der Angestellten am Fahrkartenschalter nach der Nummer des U-Bahn-eigenen Services.
- Auto: Die Polizei wird Ihren Fall aufnehmen oder Sie an den Abschleppdienst verweisen, falls Ihr Fahrzeug im Parkverbot stand und abgeschleppt wurde.
- Hund oder anderes Haustier: Unter Umständen kann Ihnen die Société pour la protection des animaux (SPA) weiter helfen. Die französischen Tierschützer erreichen Sie telefonisch unter 0033 (0) 1 43 80 40 66 oder online unter http://www.spa.asso.fr/ .
-
Kreditkarte: Wenn die Karte im Urlaub verloren geht, müssen Sie sie umgehend sperren, das heißt: die entsprechende Nummer anrufen und die Nummer der Karte mitteilen! Wenden Sie sich telefonisch an diese Stellen (Angaben für Kunden mit in Deutschland geführten Kreditkarten):
Zentrale Sperr-Notruf-Nummer in Deutschland: 0049 116 116 oder 0049 30 40 50 40 50
auch vom Ausland aus erreichbar
leitet Sie zum Sperrservice Ihrer Bank / Ihres Kreditkartenausstellers weiter, sofern Ihr Kreditinstitute an dem System Teil nimmt. Einzelheiten dazu unter www.sperr-notruf.de
Eurocard / mastercard - Notfall-Servicenummer in Europa: 0800 90 1387
Diners Club - Notfall-Servicenummer in Deutschland, vom französischen Festnetz oder vom Handy aus: 0049 203 34 77 906
American Express - Notfall-Servicenummer in Deutschland, vom französischen Festnetz oder vom Handy aus: 0049 69 97 97 2000
Internetadressen der genannten Anbieter zum Thema:
http://www.mastercard.com/cgi-bin/rgn_emergserv.cgi?rgn=de
http://www.dinersclub.de/dce_content/generic
http://www.americanexpress.com/germany/cust_svce/faq.shtml
- Nehmen Sie zu dem Anruf eine Person hinzu, die das Gespräch später ggf. bezeugen kann. So sind Sie gegenüber der Bank bzw. Ihrem Kreditkarten-Unternehmen auf der sicheren Seite, falls es zum Streit darüber kommt, ab welchem Zeitpunkt Sie nicht mehr über die Karte verfügen konnten.
- Merken Sie sich also auch die Anrufzeit und den Namen der Person bei dem Sperrdienst, der Sie den Verlust gemeldet haben.
- Machen Sie sich erstens - am besten vor Reiseantritt - eine Kopie der Karte. Notieren Sie zweitens die Kartennummer – aber separat! Drittens sollten Sie die (zentrale) Rufnummer immer zur Hand haben.
- Der Urlaub muss mit dem Verlust der Karte nicht zu Ende sein. Fordern Sie unter den oben genannten Nummern eine Ersatzkarte an. Per Kurier kann diese binnen 24 bis 48 Stunden am Urlaubsort eintreffen. Manche Kreditinstitute und Kreditkarten-Unternehmen lassen sich diese Leistung nicht einmal bezahlen…
