„Sicher Surfen“-Fibel der eCommerce-Verbindungsstelle: Handfeste Tipps gegen das diffuse Gefühl der Unsicherheit
Der Online-Handel boomt: Immer mehr Deutsche nutzen das Internet - zum Einkauf, um auf die Schnelle Überweisungen vorzunehmen oder auf der Suche nach Gleichgesinnten. Doch die Bequemlichkeit des Internet birgt auch Risiken.
Gegen das diffuse Gefühl der Unsicherheit, das viele haben, hat die eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland in Kehl eine Fibel mit handfesten Tipps erarbeitet. Susanna Münstermann, Projektleiterin der bei Euro-Info-Verbraucher e.V. angesiedelten Stelle, dazu:
„Der sicherheitsbewusste Surfer findet in dieser handlichen Fibel Informationen zu erprobten Bezahlsystemen und Online-Gütesiegeln, aber auch zu Viren, Würmern und Trojanern und wie man sich vor ihnen schützt. Eltern wiederum erhalten wichtige rechtliche und technische Tipps zum Schutz ihrer minderjährigen Kinder.“
Obwohl sich viele Internet-Nutzer unsicher fühlten, fehle oft die Zeit oder der Antrieb, um nach Informationen zur Online-Sicherheit zu suchen und die gewonnenen Erkenntnisse auch umzusetzen, sagt die eCommerce-Expertin.
Die „kleine Surf-Fibel“ der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland beginnt mit einfachen Grundregeln und bietet zu jedem Thema praktische Hilfen, um die eigene Sicherheit beim Surfen zu erhöhen. Rechtliche Grundlagen werden leicht verständlich dargestellt.
„Jeder, der online Waren bestellt, sollte auch die Bezahlsysteme des Internet kennen und damit verbundene Risiken einschätzen können“, meint Susanna Münstermann. Denn neben der Zahlung per Nachname, Kreditkarte oder Überweisung gebe es Online-Bezahlsysteme wie etwa Guthabenkarten oder so genannte Mobile Payments. „Online-Bezahlsysteme helfen, sensible Daten zu schützen.
Noch mehr Schutz bieten Treuhänder, denn diese geben Geldbeträge erst dann zur Auszahlung frei, wenn die bestellte Ware angekommen und in Ordnung ist“, erläutert sie.
Guter Schutz beginne bei der sorgfältigen Auswahl und Überprüfung des Online-Händlers. „Dabei darf der Preis nicht das alleinige Kriterium sein“, so Susanna Münstermann weiter.
„Auch wenn das Angebot noch so verlockend erscheint, sollte der gesunde Menschenverstand nicht ausgeschaltet werden. Ein Angebot, das zu schön ist, um wahr zu sein, hat ziemlich sicher einen Haken!“ warnt die Juristin.
Für die Vertrauenswürdigkeit eines Online-Händlers sprächen Online-Gütesiegel. Doch da es in Deutschland kein staatlich verliehenes Gütesiegel gebe, stelle die kleine Surf-Fibel empfohlene Gütesiegel und Vorteile für Käufer und Anbieter vor. Elektronische Signaturen und der Datenschutz sind Themen weiterer, kurzer Kapitel.
Abschließend geht es um die besondere Situation von Kindern und Jugendlichen, die im Internet eine eigene Zielgruppe für zahlreiche Angebote bilden. Zwar könnten Minderjährige, so die Kehler Jursitin, ohne das Einverständnis ihrer Eltern keine wirksamen Verträge abschließen, so dass hier allenfalls der Ärger bleibe, auf Mahnschreiben der Unternehmen zu antworten.
Dessen ungeachtet, so der Rat, sollten Eltern die Installation von Filtersoftware und auch die persönliche Kontrolle nicht scheuen, um ihre Schutzbefohlenen vor dem Kontakt mit jugendgefährdenden Inhalten zu bewahren.
Der kostenlose Leitfaden wird gegen Zusendung eines adressierten und mit 1,45 Euro frankierten Rückumschlags in DIN A 5-Größe nach Hause verschickt. Für mehr als drei (und maximal zehn) Broschüren ist allerdings ein DIN A4-Umschlag erforderlich. Die Bestelladresse dafür ist:
EURO-INFO-VERBRAUCHER e.V., Rehfusplatz 11, 77694 Kehl,
Stichwort: Sicher Surfen
Eine papierlose Version im pdf-Format finden Sie hier.
Für Fragen, die über das Informationsangebot auf der Webseite hinausgehen und die konkrete juristische Sachverhalte betreffen, steht die Expertin per eMail unter info@ecommerce-verbindungsstelle.de sowie telefonisch bereit, unter 07851 / 991 48-19.
Die eCommerce-Verbindungsstelle, eine mit Mitteln des Bundesjustizministeriums finanzierte Informations- und Beratungsstelle, ist seit ihrem Bestehen von Januar 2003 an bei Euro-Info-Verbraucher e.V. in Kehl angesiedelt. (SM/CQ)
Ansprechpartner für die Presse, auch für Interview-Anfragen:
Felix Braun, eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland
c/o Euro-Info-Verbraucher e.V.
Tel. 07851 / 991 48-19
Fax 07851 / 991 48-11
eMail für Presseanfragen: braun@euroinfo-kehl.com
Internet: www.ecommerce-verbindungsstelle.de
„Der sicherheitsbewusste Surfer findet in dieser handlichen Fibel Informationen zu erprobten Bezahlsystemen und Online-Gütesiegeln, aber auch zu Viren, Würmern und Trojanern und wie man sich vor ihnen schützt. Eltern wiederum erhalten wichtige rechtliche und technische Tipps zum Schutz ihrer minderjährigen Kinder.“
Obwohl sich viele Internet-Nutzer unsicher fühlten, fehle oft die Zeit oder der Antrieb, um nach Informationen zur Online-Sicherheit zu suchen und die gewonnenen Erkenntnisse auch umzusetzen, sagt die eCommerce-Expertin.
Die „kleine Surf-Fibel“ der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland beginnt mit einfachen Grundregeln und bietet zu jedem Thema praktische Hilfen, um die eigene Sicherheit beim Surfen zu erhöhen. Rechtliche Grundlagen werden leicht verständlich dargestellt.
„Jeder, der online Waren bestellt, sollte auch die Bezahlsysteme des Internet kennen und damit verbundene Risiken einschätzen können“, meint Susanna Münstermann. Denn neben der Zahlung per Nachname, Kreditkarte oder Überweisung gebe es Online-Bezahlsysteme wie etwa Guthabenkarten oder so genannte Mobile Payments. „Online-Bezahlsysteme helfen, sensible Daten zu schützen.
Noch mehr Schutz bieten Treuhänder, denn diese geben Geldbeträge erst dann zur Auszahlung frei, wenn die bestellte Ware angekommen und in Ordnung ist“, erläutert sie.
Guter Schutz beginne bei der sorgfältigen Auswahl und Überprüfung des Online-Händlers. „Dabei darf der Preis nicht das alleinige Kriterium sein“, so Susanna Münstermann weiter.
„Auch wenn das Angebot noch so verlockend erscheint, sollte der gesunde Menschenverstand nicht ausgeschaltet werden. Ein Angebot, das zu schön ist, um wahr zu sein, hat ziemlich sicher einen Haken!“ warnt die Juristin.
Für die Vertrauenswürdigkeit eines Online-Händlers sprächen Online-Gütesiegel. Doch da es in Deutschland kein staatlich verliehenes Gütesiegel gebe, stelle die kleine Surf-Fibel empfohlene Gütesiegel und Vorteile für Käufer und Anbieter vor. Elektronische Signaturen und der Datenschutz sind Themen weiterer, kurzer Kapitel.
Abschließend geht es um die besondere Situation von Kindern und Jugendlichen, die im Internet eine eigene Zielgruppe für zahlreiche Angebote bilden. Zwar könnten Minderjährige, so die Kehler Jursitin, ohne das Einverständnis ihrer Eltern keine wirksamen Verträge abschließen, so dass hier allenfalls der Ärger bleibe, auf Mahnschreiben der Unternehmen zu antworten.
Dessen ungeachtet, so der Rat, sollten Eltern die Installation von Filtersoftware und auch die persönliche Kontrolle nicht scheuen, um ihre Schutzbefohlenen vor dem Kontakt mit jugendgefährdenden Inhalten zu bewahren.
Der kostenlose Leitfaden wird gegen Zusendung eines adressierten und mit 1,45 Euro frankierten Rückumschlags in DIN A 5-Größe nach Hause verschickt. Für mehr als drei (und maximal zehn) Broschüren ist allerdings ein DIN A4-Umschlag erforderlich. Die Bestelladresse dafür ist:
EURO-INFO-VERBRAUCHER e.V., Rehfusplatz 11, 77694 Kehl,
Stichwort: Sicher Surfen
Eine papierlose Version im pdf-Format finden Sie hier.
Für Fragen, die über das Informationsangebot auf der Webseite hinausgehen und die konkrete juristische Sachverhalte betreffen, steht die Expertin per eMail unter info@ecommerce-verbindungsstelle.de sowie telefonisch bereit, unter 07851 / 991 48-19.
Die eCommerce-Verbindungsstelle, eine mit Mitteln des Bundesjustizministeriums finanzierte Informations- und Beratungsstelle, ist seit ihrem Bestehen von Januar 2003 an bei Euro-Info-Verbraucher e.V. in Kehl angesiedelt. (SM/CQ)
Ansprechpartner für die Presse, auch für Interview-Anfragen:
Felix Braun, eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland
c/o Euro-Info-Verbraucher e.V.
Tel. 07851 / 991 48-19
Fax 07851 / 991 48-11
eMail für Presseanfragen: braun@euroinfo-kehl.com
Internet: www.ecommerce-verbindungsstelle.de
