Urlaubsgespräche europaweit: Neue Roaming-Obergrenzen
Pünktlich zur Ferienzeit werden die Höchstbeträge für das Nutzen von Mobilfunkdiensten im Ausland weiter gesenkt / Warum die neue automatische Kostenkontrolle für Datenroaming dennoch Schlimmeres verhindert.
Kehl – Ab dem 1. Juli 2010 gelten in allen 27 EU-Mitgliedstaaten sowie in Norwegen, Island und Liechtenstein neue Obergrenzen für Roaming-Tarife. Auch die Klage vier großer Mobilfunkanbieter in Großbritannien hat daran nichts ändern können: Der EuGH bestätigte am 8. Juni 2010, dass die sogenannte Roaming-Verordnung rechtmäßig und gültig ist. Betreiber müssen ihren Kunden für die Nutzung ihres Handys im EU-Ausland den „Eurotarif“ anbieten.
Für den Sommerurlaub 2010 bedeutet dies: 39 Cent für ausgehende Gespräche, 15 Cent für eingehende Anrufe, 11 Cent pro versendeter SMS und 80 Cent pro MB empfangener Daten – jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer. Wie bereits für den Empfang von SMS wird ab Juli dieses Jahres auch das Empfangen von Sprachnachrichten im europäischen Ausland kostenlos sein, das Abhören der Mailbox von dort können die Netzbetreiber jedoch weiterhin in Rechnung stellen.
Schutz vor unerwartet hohen Kosten bei der Datennutzung im EU-Ausland
Ab den 1. Juli 2010 gilt für alle Mobilfunk-Kunden zudem erstmals automatisch ein monatlicher Höchstbetrag von etwa 60,00 Euro (inkl. Umsatzsteuer), um sie vor unerwartet hohen Rechnungsbeträgen zu schützen. Ob die Urlauber im Internet surfen, E-Mails und Fotos per Handy oder Laptop empfangen und versenden: Sobald 80 % des Betrages erreicht sind, müssen die Kunden einen Hinweis auf die Kosten erhalten. Am Limit angekommen darf ohne Zustimmung des Kunden überhaupt kein Datenroaming mehr möglich sein.Die Mobilfunkbetreiber haben sich jedoch auch hier wieder etwas einfallen lassen: Einige weisen die Kunden explizit darauf hin, dass sie die neue Transparenz- und Schutzverordnung jederzeit wieder abwählen können, „wenn Sie wie bisher unbegrenzt im EU-Ausland Daten nutzen möchten“. Doch Vorsicht ist hier geboten: Allein für ein paar in die Heimat verschickte Urlaubsfotos kommt trotz Eurotarif noch schnell ein saftiger Betrag zusammen: Allein vier Fotos mit jeweils 3 MB verschickt an Freunde innerhalb der EU kosten je nach Anbieter leicht 15 Euro. Besonders aufzupassen gilt es bei Urlauben außerhalb der EU, wo gar keine Obergrenzen gelten.
Mehr Informationen zum Thema im Flyer „Welcher Roaming-Typ sind Sie?“ des EVZ Deutschland.
Ansprechpartner für die Presse:
Charlotte Geiger
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Tel. 07851 / 991 48-23
eMail: geiger@euroinfo-kehl.eu
