Stellungnahme des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz e.V., ehemals Euro-Info-Verbraucher e.V., und den Europäischen Verbraucherzentren Frankreich und Deutschland zum Richtlinienvorschlag über die Rechte der Verbraucher (Mai 2010)
Der Verbraucherschutz gehört zu den grundlegenden Rechten des europäischen Bürgers. Der Verbraucherschutz gehört zum europäischen Gesellschaftsmodell. Er bildet, laut Jacques Toubon, ehemaliger Europaabgeordneter, eine soziale „Stoßstange“, die die sozial Schwächeren, beispielsweise bei ihren Einkäufen, schützt. Als Teil des alltäglichen Lebens betrifft der Verbraucherschutz jeden Bürger der Europäischen Union.
Herausforderung des Richtlinienvorschlags : Abwägung der verschiedenen Interessen und Modernisierung des bestehenden Rechts. Es handelt sich nicht nur darum, einen Gesetzestext zu schaffen, der die Interessen von Verbrauchern und Gewerbetreibenden gleichermaßen berücksichtigt und einen effizienten Schutz für den Verbraucher im Binnenmarkt zu leisten vermag. Darüber hinaus gilt es eine Regelung zu schaffen, die der Entwicklung der Vertriebsmethoden Rechnung trägt, insbesondere der Entwicklung des e-Commerce, und dem daraus resultierenden Anstieg der grenzüberschreitenden Einkäufe.
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