Schlichtungsstellen Mietsachen
Auftrag des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland – Kehl /
Deutsche Verbindungsstelle für Schlichtung ist die Vermittlung von
Verbrauchern, die innerhalb der EU einen grenzüberschreitenden Streit
mit einem Unternehmer zu beklagen haben, zu passenden
Schlichtungsstellen. Dafür entsteht eine ständig weiter wachsende
Datenbank von Schlichtungsstellen auch in Deutschland.
Da unsere eigene, ausführliche Datenbank von Schlichtungsstellen zu Mietsachen noch im Aufbau ist, möchten wir Sie zum einen aufmerksam machen auf den Wegweiser der Europäischen Kommission zu Schlichtungsstellen in ganz Europa (engl.):
http://ec.europa.eu/consumers/redress/out_of_court/adrdb_en.htm
Sie finden dort in der Liste für Deutschland vorläufig allerdings nur für das Saarland eine Schlichtungsstelle für Mietstreitigkeiten über Wohn- und Geschäftsräume und außerdem eine weitere für die Stadt Leipzig.
Insofern wären hier bis auf Weiteres die Schlichtungsstellen der Industrie- und Handelskammern Ihr möglicher Ansprechpartner – siehe weiter unten.
Eine Schlichtungsstelle, die Streitigkeiten für das Mieten von Mietwagen bearbeiten würde, gibt es nach unseren Informationen derzeit nicht: Insofern wären auch hierfür bis auf Weiteres die Schlichtungsstellen der Industrie- und Handelskammern (IHKs) Ihr möglicher Ansprechpartner.
Sie finden solche über die Homepage des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK) unter: www.dihk.de.
Sofern Sie einen Mietwagen online gebucht haben, käme neben den Schlichtungsstellen der IHKs auch der Internetombudsmann als Ansprechpartner für Sie in Frage. Dieser wurde für Beschwerden und Streitfälle aus dem Online-Fernabsatzgeschäft im Dezember 2003 eingerichtet und ist bei der Verbraucherinitiative e.V. in Berlin angesiedelt. Näheres unter: www.ombudsmann.de
http://ec.europa.eu/consumers/redress/out_of_court/adrdb_en.htm
Sie finden dort in der Liste für Deutschland vorläufig allerdings nur für das Saarland eine Schlichtungsstelle für Mietstreitigkeiten über Wohn- und Geschäftsräume und außerdem eine weitere für die Stadt Leipzig.
Insofern wären hier bis auf Weiteres die Schlichtungsstellen der Industrie- und Handelskammern Ihr möglicher Ansprechpartner – siehe weiter unten.
Eine Schlichtungsstelle, die Streitigkeiten für das Mieten von Mietwagen bearbeiten würde, gibt es nach unseren Informationen derzeit nicht: Insofern wären auch hierfür bis auf Weiteres die Schlichtungsstellen der Industrie- und Handelskammern (IHKs) Ihr möglicher Ansprechpartner.
Sie finden solche über die Homepage des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK) unter: www.dihk.de.
Sofern Sie einen Mietwagen online gebucht haben, käme neben den Schlichtungsstellen der IHKs auch der Internetombudsmann als Ansprechpartner für Sie in Frage. Dieser wurde für Beschwerden und Streitfälle aus dem Online-Fernabsatzgeschäft im Dezember 2003 eingerichtet und ist bei der Verbraucherinitiative e.V. in Berlin angesiedelt. Näheres unter: www.ombudsmann.de
