Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland - European Consumer Centre Germany

Internethandel in der EU

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Im Internet bei einem Anbieter im EU-Ausland einzukaufen, kann sehr interessant sein. Allerdings ist Online-Shopping nie völlig risikolos.

Wichtige Entscheidungen

Das Internet entwickelt sich rasend weiter und dementsprechend auch die Rechtsprechung durch neue Urteile und Gesetze.

Bericht des ECC-Net zum Online-Handel

Streitigkeiten über Interneteinkäufe machen rund zwei Drittel der Fälle des Netzwerkes der Europäischen Verbraucherzentren aus.

Um zu überprüfen, ob Websites sich an Verbrauchervorschriften halten, führt die EU-Kommission regelmäßig sogenannte Sweeps durch.

Dem Problem der Abo-Fallen hat das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland eine komplette Website gewidmet: www.Vorsicht-im-Netz.de

Nützliche Adressen

An wen Sie sich im Streitfall mit einem Online-Händler aus dem In- oder Ausland wenden können und bei wem Sie nützliche Informationen erhalten

Weiterführende Informationen

Unsere Website über Abofallen www.Vorsicht-im-Netz.de

eCommerce-Verbindungsstelle

Online-Schlichter Baden-Württemberg und Hessen

Beschwerdeformular

http://www.eu-verbraucher.de/de/verbraucherthemen/internethandel-in-der-eu/