Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland - Veröffentlichungen und Veranstaltungen

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Broschüren und CD-Rom

Jahresberichte

Studien und Berichte

Gastvorträge zum Richtlinienvorschlag "Rechte der Verbraucher, 17. Mai 2010

Der Richtlinienentwurf vereinheitlicht den vertraglichen Verbraucherschutz in den europäischen Mitgliedstaaten durch die Zusammenführung vier zentraler Richtlinien. Der Einfluss auf den Alltag aller Verbraucher in der EU könnte beträchtlich sein. Euro-Info-Verbraucher e.V. lädt gemeinsam mit den Europäischen Verbraucherzentren Deutschland und Frankreich zur Diskussion des Richtlinienvorschlags, der für die Zukunft der europäischen Bürger und Verbraucher wegweisend ist. 

Gastredner:

• Dr. Andreas Schwab, Europaabgeordneter, Mitglied der Kommission für Binnenmarkt und Verbraucherschutz und Berichterstatter über die Richtlinie der Verbraucherrechte
• Monique Goyens, Vorstand des Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC)

Wann und Wo? Am 17. Mai 2010 ab 15h30 in den Räumlichkeiten der Europäischen Parlamentarischen Gesellschaft (76 Allée de la Robertsau, 67000 Straßburg)

Dokumente:

Stellungnahme von Euro-Info-Verbraucher e.V. zum Richtlinienvorschlag "Rechte der Verbraucher"

Zusammenfassung der Stellungnahme von BEUC zum VORSCHLAG FÜR EINE RICHTLINIE ÜBER RECHTE DER VERBRAUCHER

PowerPoint-Präsentation auf Französisch: "La proposition de directive relative aux droits des Consommateurs - Quelle forêt se cache derrière l’arbre ?", Monique Goyens, BEUC

ARBEITSDOKUMENT über den Vorschlag für eine Richtlinie über Rechte der Verbraucher / Ausschuss für Binnenmarkt und Verbraucherschutz / Berichterstatter: Andreas Schwab

 

Europäisches Dorf am 3. Juli 2009 in Berlin

Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland und das Bundesverbraucherministerium (BMELV) laden interessierte Bürger ins Europäische Dorf auf den Dorothea-Schlegel-Platz in Berlin ein: Dort werden die Europäischen Verbraucherzentren aller 27 EU-Mitgliedstaaten plus Norwegen und Island an ihren Ständen über europäische Verbraucherrechte informieren.

Während der Eröffnung am Freitag, 3. Juli 2009 um 10 Uhr stellt u.a. die Parlamentarische Staatssekretärin beim BMELV, Ursula Heinen, die neue Broschüre "Fahrgastrechte: Clever Reisen!" des EVZ Deutschland vor, in der die neuen, ab dem 29. Juli 2009 in Deutschland geltenden Regelungen der EU-Fahrgastrechteverordnung erklärt werden.

zur Presseeinladung

2010

• Ihre Rechte unterwegs - Flyer, nur als Online-Version erhältlich (pdf)
• Ihre Rechte als Patient in der EU - 8-seitige Broschüre, bislang nur als Online-Version erhältlich (pdf)
  

 

2009

• Fahrgastrechte: Clever Reisen! - 16-seitige Broschüre (pdf)
• Welcher Roaming-Typ sind Sie? Tipps für Handynutzer im EU-Ausland - Flyer (Neuauflage) (pdf)
• Sie können auch anders! / Schlichtung leicht gemacht - 36-seitige Broschüre (Neuauflage) (pdf)
• Per Mietauto durch Europa - 10-seitige Broschüre, nur als Online-Version erhältlich (pdf)
• CD-Rom "Europa im Alltag" (Neuauflage): Was hat die Europäische Union bislang für den Verbraucherschutz getan und wann hilft das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren? Eine spielerische Einführung in den europäischen Verbraucherschutz für Jung und Alt. Hier geht es zum Download
  ACHTUNG: Die Datei ist 200 Megabyte groß. Nach dem Download den Ordner extrahieren und die Anwendung "Lanceur - Macromedia Flash Player" öffnen.

2008

• CD-Rom "Europa im Alltag": Was hat die Europäische Union bislang für den Verbraucherschutz getan und wann hilft das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren? Eine spielerische Einführung in den europäischen Verbraucherschutz für Jung und Alt. Zum Download siehe Neuauflage von 2009.
  
• Welcher Roaming-Typ sind Sie? Tipps für Handynutzer im EU-Ausland -
  Flyer (pdf)
• Fluggastrechte: Clever Reisen! - 24-seitige Broschüre (pdf)
• Recht haben - Recht bekommen / Ein Leitfaden zur Rechtsdurchsetzung im grenzüberschreitenden Kontext - 28-seitige Broschüre (pdf)
  
  

2007

• Mieten in Frankreich - 16-seitige Broschüre (pdf)
• Immobilienerwerb in Frankreich - 16-seitige Broschüre (pdf)
• Leitfaden für den Einkauf in Frankreich - 12-seitige Broschüre (pdf)
  
  

2006

• Reiseziel Frankreich - 12-seitige Broschüre (pdf)
  
  

2005

• Mit 3 Fragen kommen Sie als Patient in der EU zurecht! Informationen für Mitglieder der gesetzlichen Krankenkassen - 8-seitige Broschüre (pdf) 
• Sie können auch anders! / Schlichtung leicht gemacht in Deutschland und Europa - 36-seitige Broschüre (pdf)
  
  

2004

• Autokauf in Europa / ... und was bei der Zulassung in Frankreich zu beachten ist - 12-seitige Broschüre (pdf)
  
  

2001

• Immobilienmakler in Frankreich - 8-seitige Broschüre (pdf)
• Immobilienfinanzierung mit französischen Banken - 12-seitige Broschüre (pdf)

Jahresberichte von Euro-Info-Verbraucher e.V.

• 2009: deutschsprachige Version (pdf) - 36 Seiten
  
• 2008: deutschsprachige Version - (pdf), 36 Seiten
  
• 2007: deutschsprachige Version - (pdf), 36 Seiten
• 2006: deutschsprachige Version - zu den Kapiteln (pdf), 36 Seiten
• 2005: deutschsprachige Version (pdf), 64 Seiten
• 2004: deutschsprachige Version (pdf), 61 Seiten
• 2003: integrierte deutsch- und französischsprachige Ausgabe (pdf), 36 Seiten
• 2002: deutschsprachige Version (pdf), 41 Seiten

Jahresberichte des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland - Kehl / Deutsche Verbindungsstelle für Schlichtung zuvor: Clearingstelle)

• 2004: deutschsprachige Version (pdf)
  Englischsprachige Version Annual Report (pdf)
• 2003: deutschsprachige Version (pdf)
  französichsprachige Version Rapport annuel (pdf)
• 2002: deutschsprachige Version (pdf)

Jahresberichte der eCommerce-Verbindungsstelle

• 2005: deutschsprachige Version (pdf)
• 2004: deutschsprachige Version (pdf)
• 2003: deutschsprachige Version (pdf)

Ergebnisse der deutsch-französischen Preisvergleichsstudie 2008
durchgeführt von Euro-Info-Verbraucher e.V., Kehl
im Auftrag des Ministeriums für Ernährung und Ländlichen Raum Baden-Württemberg und dem Secrétariat d’Etat à l’Industrie et à la Consommation en France
vorgestellt am 2. Dezember 2008 in der Chambre de Commerce et d’Industrie de Strasbourg et du Bas-Rhin, Straßburg

Dokumentation zur Internationalen Konferenz Grenzüberschreitender Verbraucherschutz:
Perspektiven einer Zusammenarbeit zwischen den Netzwerken der Durchsetzungsbehörden und der Europäischen Verbraucherzentren

Ergebnisse der deutsch-französischen Preisvergleichsstudie 2007
durchgeführt von Euro-Info-Verbraucher e.V., Kehl, und der Chambre de Consommation d’Alsace, Straßburg
vorgestellt am Europatag, dem 9. Mai 2007, in der Stadthalle Kehl

Dokumentation zur Internationalen Konferenz „Conference on Collective Redress: Towards European Collective Redress for Consumers?“
am 09/10. November 2007 in Lissabon/Portugal im Rahmen der portugiesischen Ratspräsidentschaft